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Error al iniciar la ventana de Outlook

No se puede iniciar Microsoft Office Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook.

Al iniciar Outlook 2007, aparece el siguiente error:

  • No se puede iniciar Microsoft Office Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook.

Este problema puede producirse cuando el archivo que mantiene la configuración del panel de exploración está dañado. Este archivo se llama nombreDePerfil.xml, donde nombreDePerfil es el nombre de su perfil de Outlook. Este archivo se almacena en la siguiente carpeta:

  • Windows XP
    • C:\Documents and Settings\nombreDeUsuario\Application Data\Microsoft\Outlook
  • Windows Vista, Windows 7
    • C:\Users\nombreDeUsuario\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Un indicio claro de que este archivo está dañado es que su tamaño sea de 0 KB.

Para solucionar este problema, realice los pasos siguientes.

  • En el menú Inicio, haga clic en Ejecutar.
  • En el cuadro de diálogo Ejecutar escriba el comando siguiente: Outlook.exe /resetnavpane. Hay un espacio entre «Outlook.exe» y «/resetnavpane»
  • Haga clic en Aceptar.

Si utilizas Windows Vista o Windows 7, puede que Ejecutar no aparezca en el menú Inicio. Si es el caso, lleve a acabo los siguientes pasos para localizar la opción Ejecutar.

  • En el menú Inicio, haga clic en Todos los programas.
  • Haga clic en Accesorios.
  • Haga clic en Ejecutar.
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